POLITICA DE PRIVACIDAD
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¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Con objeto de prestar los servicios que le corresponden, Buscomiviaje.com podrá solicitar a través de formularios datos personales que con carácter general serán tratados de acuerdo a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril del 2016 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, aprobada el 5 de diciembre de 2018 (LOPDyGDD).
Contacto en Buscomiviaje.com para la protección de tus datos personales
Email: hola@buscomiviaje.com
Si, por cualquier motivo, quieres ponerte en contacto con nosotros para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales o privacidad, puedes hacerlo enviándonos un email arriba detallado.
¿Qué datos recopilamos a través de la página web?
Por el simple hecho de navegar el sitio web Buscomiviaje.com se recopilará información referente a:
– Dirección IP.
– Versión del navegador.
– Sistema operativo.
– Duración de la visita o navegación por la Página web.
Tal información se almacena mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información. http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Del mismo modo, en el sitio web se podrá facilitar la utilidad de Google Maps, la cual puede tener acceso a tu ubicación, en el supuesto de que se lo permitas, con el fin de facilitarte una mayor especificidad sobre la distancia y/o caminos nuestras sedes.
A este respecto, nos remitimos a la Política de Privacidad utilizada por Google Maps, con el fin de conocer el uso y tratamiento de tales datos. http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
La información que manejamos no estará relacionada con un usuario concreto, y los datos se almacenan en nuestras bases de datos con la finalidad de realizar análisis estadísticos, mejoras en la Página Web, y sobre nuestros productos y/o servicios para ayudarnos a mejorar nuestra estrategia comercial.
Los datos no serán comunicados a terceros.
Registro del usuario en la página web/ Envío de formularios
Para acceder a determinados productos y/o servicios, como la solicitud de contacto es preciso que el usuario cumplimente un formulario. Para ello, en el formulario de registro, se solicitan una serie de datos personales. Los datos son necesarios y obligatorios para llevar a cabo tal registro. En el caso de no facilitar tales campos, no se llevará a cabo el registro.
En este caso los datos de navegación se asociarán a los de registro del usuario, identificando al mismo usuario concreto que navega por el sitio web, con el fin de personalizar la oferta de productos y/o servicios que más se ajusten al perfil del usuario.
Los datos de registro de cada usuario se incorporarán a las bases de datos de Buscomiviaje.com, junto con el historial de operaciones realizadas por el mismo, y se almacenarán en las mismas mientras no se elimine la cuenta del usuario registrado. Una vez eliminada tal cuenta, dicha información será apartada de nuestras bases de datos, manteniendo apartados durante 10 años aquellos datos relativos a las transacciones realizadas, sin que se accedan o alteren los mismos, con el fin de dar cumplimiento a los plazos legalmente vigentes.
Los datos que no se encuentren vinculados a las transacciones realizadas se mantendrán salvo que retire el consentimiento, en cuyo caso serán eliminados inmediatamente (siempre teniendo en cuenta los plazos legales).
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es la ejecución de un contrato entre las partes.
En relación con la remisión de comunicaciones y promociones por vía electrónica y la respuesta a las solicitudes de información, la legitimación del tratamiento es el consentimiento del usuario.
Las finalidades del tratamiento, serán las siguientes:
a) Gestionar tu acceso al sitio web.
b) Gestionar los servicios puestos a tu disposición a través del sitio web.
c) Mantenerte informado de la tramitación y estado de tus solicitudes.
d) Responder a tu solicitud de información.
e) Gestionar todas las utilidades y/ o servicios que ofrece el sitio web al usuario.
Así, te informamos que podrás recibir comunicaciones vía email y/o en tu teléfono, con el fin de informarte de posibles incidencias, errores, problemas y/o estado de tus solicitudes.
Para el envío de comunicaciones comerciales, se solicitará el consentimiento expreso del usuario a la hora de realizar el registro.
A este respecto podrás revocar por escrito el consentimiento prestado enviando un email a Buscomiviaje.com. En cualquier caso, en cada comunicación comercial, tendrás la posibilidad de darte de baja en la recepción de las mismas, ya sea por medio de un link y/o dirección de correo electrónico.
CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO
Trataremos tus datos personales para:
- Contestar tus consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
- Enviar información por medios electrónicos en relación a tu solicitud.
- Enviar información comercial por medios electrónicos siempre que exista autorización expresa.
- Gestionar servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
- Realizar las transacciones que correspondan.
- Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
- Gestiones de control y recobro.
La legitimación para el tratamiento de tus datos como usuari@ se trata de:
La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un «click» en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.
Todos los formularios del sitio web cuentan con la casilla de verificación: “□ He leído y Acepto la Política de Privacidad.”
CONTACTOS REDES SOCIALES
Trataremos tus datos personales para:
- Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
- Crear comunidad en base a relacionarnos contigo e interactuar con nuestros seguidores.
La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus Políticas de Privacidad:
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Instagram https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388
YouTube* https://www.youtube.com/static?gl=ES&template=terms&hl=es *(Google+ y YouTube)
Whatsapp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy/?lang=es
Duración de los datos personales en Redes Sociales:
Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como tú nos dejes siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.
Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.
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Datos personales de terceras personas:
Únicamente tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás informar y solicitar su consentimiento o, de lo contrario, nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de de este requisito.
Datos personales de menores:
El tratamiento de los datos de los menores de catorce años, fundado en el consentimiento, solo será lícito si consta el del titular de la patria potestad o tutela.
Comunicaciones por medios electrónicos
- Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos has facilitado.
- Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por tí.
Medidas de seguridad que aplicamos
Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los datos personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición, según el estado de la tecnología, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales.
Cesión de datos a terceros
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, así como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.
En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.
Transferencias internacionales.
En caso de ser necesaria la realización de transferencias internacionales de datos por parte de Buscomiviaje.com, sólo se realizarán a entidades bajo la habilitación del acuerdo EEUU-Unión Europea Privacy Shield (más información: https://www.privacyshield.gov/welcome), a entidades que hayan demostrado que cumplen con el nivel de protección y garantías de acuerdo con los parámetros y exigencias previstas en la normativa vigente en materia de protección de datos, como el Reglamento Europeo, o cuando exista un habilitación legal para realizar la transferencia internacional.
Qué Derechos tienes?
- Conocer si estamos tratando tus datos o no.
- Acceso a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si crees que no te hemos atendido correctamente.
- Revocar el consentimiento.
Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.
Tienes derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento.
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¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?
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- Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
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